Ведущая компания в сфере финансовых услуг использует боты Verint с искусственным интеллектом для полной автоматизации 80 процентов трафика взаимодействия с клиентами

20.05.2024 14:38

МЕЛЬВИЛЬ, штат Нью-Йорк -- (BUSINESS WIRE)-- #AI -- Компания Verint® (NASDAQ: VRNT), специализирующаяся на автоматизации CX, сегодня объявила о том, что одна из ведущих компаний, предоставляющих финансовые услуги потребителям, достигла значительных результатов в области искусственного интеллекта (ИИ) с помощью интеллектуального виртуального помощника (IVA) Verint. Компания сообщает о значительных финансовых и операционных преимуществах, поскольку Verint IVA ежегодно обрабатывает около 14 миллионов обращений клиентов и успешно решает около 80 процентов вопросов, связанных с обслуживанием клиентов.

VRNT

$20.51 +1.33%

Компания

Verint Systems Inc.

Подробнее →

Главные акционеры Verint Systems Inc.

У каких компаний и инвестиционных и хедж-фондов больше всего акций Verint Systems Inc. на основании самых свежих данных, опубликованных на 30.09.2026

Компания	Доля в VRNT

Читайте телеграм-канал @klimovcom

Подписавшись на мой канал в Телеграме, вы гарантированно станете эрудированнее 90% окружающих вас людей. Тысячи подписчиков уже проверили это на себе.

Оригинал статьи

Leading Financial Services Company Deploys Verint AI-Powered Bots to Fully Automate 80 Percent of Customer Interaction Traffic

MELVILLE, N.Y.--(BUSINESS WIRE)-- #AI--Verint® (NASDAQ: VRNT), The CX Automation Company™, today announced that a leading consumer financial services firm is achieving strong artificial intelligence (AI) business outcomes with Verint Intelligent Virtual Assistant (IVA). The firm reports experiencing significant financial and operational benefits as Verint IVA handles approximately 14 million customer service interactions annually and successfully resolves approximately 80 percent of customer interact.

Полная версия: businesswire.com